Reklamácia / Vrátenie / Výmena

Vrátenie tovaru bez udania dôvodu je možné pre fyzické osoby, nie podnikateľov (nákup na IČO) nakupujúci v rámci predmetu činnosti svojho podnikania.

Odstúpenie od zmluvy nie je možné u tovaru ako kefky, štupľové slúchadlá, holiace strojčeky a podobne, ktoré spadajú pod výnimku „Predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený“